你打他们公司的投诉电话根本没用的。我试过一次，打他们公司的电话，要不然就是打不通，打通了吧都是推脱，没有解决问题的态度。
建议打12315的邮政业投诉电话12305，这个电话部分地区，在哪都行。就是不知道话费是怎么算的。应该是市话吧。
投诉是非常有效的，可以在短时间内给你答复（承诺是十五天内，一般情况两三天就得到答复了）。并且你讲清楚事情经过后，可以提出你的要求，比如赔礼道歉和退回快递费等。
在整个事情处理完之后，12305还会有专人跟踪服务！很有效的！
对于这种来快递公司，我们大家都应该拿起有效地武器来保护自己，打压他们的嚣张气焰。
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