您好！
华硕笔记本保修期内，硬盘在正常使用情况下出现故障，到服务中心是免费保修的。因为无法了解到具体的情况，可以参考下面的处理方式：
1，首先确认机器送修到哪个华硕服务中心。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
2，你直接给服务中心电话(一定是你自己在上面链接或是通过华硕客服电话查询到的服务中心电话)，提供您的机器SN序列号或您的姓名，查询具体的情况。
没有 明显是抗人，不要理他 直接他打华硕的售后电话 或者投诉电话都可以的
别相信，肯定是在骗你的钱。
直接送售后一分钱不要换新的，我就是修笔记本的
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