一般无法播放肯定有具体的提示信息，这个是解决问题的思路。你的文件是用什么加密软件加密的？先用这软件来解密，就可以播放了。我之前用的是文件夹加密超级大师，加密了视频移动我的另一个电脑上也是无法播放，然后我就联系客服解决了。您也可以试试，祝你好运。
