如果确认打印/复印都正常的话就好办可打印就证明USB端口好着呢，别乱说你的机器问题就是USB线缆质量不行，因为扫描是数据是双向双工的要求质量较高，买条有屏蔽功能的吧，换好线后重新安装驱动程序，以确定软硬件一切正常问题解决还有一种情况就是，扫描器的问题，当扫描器老化时，或发生过碰撞导致无法定位扫描头的话，那的确会有能复印/打印，就不能扫描的事发生更换扫描头吧100多大洋问题解决
