可能是电脑存在病毒，被淘宝官方挂起了，建议给淘宝客服打电话问问，支付宝账号跟你的淘宝旺旺账号是分离的，即便是旺旺号封了，支付宝账号一般是不会被封的。
面板上面有个下拉菜单的，有淘宝、阿里巴巴、什么的，选择淘宝，或则别的试一下，应该是这个问题。我以前也出过这情况，你看看是不是这个问题
你的登陆账号与你的支付账号是不一样的，登陆账号你可以随意设成手机号之类的东西，实在记不清的话的就点忘密码，让网站发送到人邮箱里吧！
有事问客服——打淘宝客服
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