不能正常收发彩信可能有以下几个因素:
1、首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信;
3、如果您开通了GPRS并且状态是“彩信客户”,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用WAP等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地10086工作人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,可以向本地10086工作人员反馈问题。
亲,发手机任何手机彩信的时候都得使用数据网络,也就是说得把wifi关闭才能正常发送,如果在wifi和数据网络同时开启的状态下,手机默认会选择wifi,所以会发送不出去。
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
如果是移动用户,咨询10086服务台你的彩信的设置参数,将其调整为正确数值即可。
示例:
设置不对 找彩信设置彩信参数设置:
连接名称:中国移动彩信(GPRS)
数据承载方式:GPRS
接入点名称:cmwap
鉴定:普通
关IP地址:10.0.0.172:80
MMSC URL地址: http://mmsc.monternet.com
连接安全:关
连接类型:永久