我以前也有这样的现象，开始外音是是有是无，重启了又有了，后来是没外音了，带上耳机有声音，开始以为是驱动的问题，用光盘重装了驱动还是不行，后来去联想售后了，经检测是喇叭坏了，更换喇叭后正常了。 建议你先重装下驱动，不行的话试试耳机有声音没，如果耳机有声音就去检测喇叭坏了，或者是接触不良
