您好，请确定通话音量是否调到最大，如果已经调整到最大还是这个故障那么建议你将手机恢复出厂值操作如果恢复后依旧是这样那么就是手机硬件出现问题可能是手机听筒损坏
是不是你的听筒坏了啊？建议拿去售后检测一下。
听筒坏了，去手机维修店去维修吧，二三十块钱吧
手机听筒坏了，花十块钱换一个就好了。
