既然原单退货的话，那就是查看下那个物流信息咯，要是显示签收了，卖家说没有收到，就联系快递查下件放哪儿了若是好几天没有更新物流的那种，你可以联系快递问下，或者直接投诉的，就说没有收到件要是确认丢件，可以和快递那边协商赔偿事情，要是赔付给你了，你天猫上面直接确认收货就行
