我想这样回答你!不管是在那个KTV或者酒吧做服务生都必须做到! 1.了解公司的经营理念,以及企业的文化 2.服务的理念:周到而迅捷,微笑印在脑,热情话嘴边,快乐你我他! 3.工作要有热情:热情对于一名员工而言就如同生命一样重要,如果你失去了热情那么你永远无法在职场中立足和成长;凭借热情,我们可以释放出嵌在的巨大能量;凭借热情我们可以把枯燥.乏味的工作变的生动有趣;凭借热情,我们可以感染身边周围的同事,让他们理解你支持你,建立良好的人际关系;凭借热情,我们更可以获得老板或者上级的提拔或重用,从而获得成长或发展的机会! 4.记住任何工作都值得你去做换句话说就是敬业! 5.对于工作流程的熟练 6.有一定的业务技能,服务员要能发挥自己最大的能力来促销二使得自己乃至公司获得最大的收益! 7.对酒水的了解,也就说得做到专业!