经济危机对bpo行业来说是个机遇，大公司为了减少成本，国外的一些流程不断往国内移转，利用国内的外语人力资源来工作哦，反正为了省钱就是了。bpo大概也就是近几年才被大家知道，当然目前有很多人还是不太懂，我自己觉得还是没有发展到顶峰呢，未来几年的发展应该是不错的，工作比较稳定，但以后一些流程会转移到人力更便宜的地方，并且每年都是要提高效率的，所以以后bpo行业会相当累，类似脑力民工的感觉，大概是这么个概念工作量不断增加，人员不增加，相当于变相裁人，总之我自己觉得这行业目前发展良好，不断扩大，大的跨国公司的业务不断转移国内，但再过个10年估计就干不下去了，呵呵，你看你问的问题好大范围啊，真是不好答，作为一个在bpo工作了3年多的我，就是这么个感觉了。
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