你好，这可能是把10086加入手机黑名单了，因为经常有冒充官网10086的诈骗短信，而且官方提醒谨防诈骗，很多人都把10086加入黑名单。
手机收不到10086，短信验证码的话，那么你可以通过拨打10086人工服务台，让他帮你查看一下是什么原因？是否是看不能够正常使用或者你的手机设置中有一项需要更改，那么客服人员会提示你如何操作。也可以先看一下自己的手机能否正常的拨打电话，是不是有欠费的可能。
1,可能你手机已经设置了“勿扰”模式，你可以去手机设置那里关了就可以了
2,有可能你的手机无信号了，
3,可能你的手机欠费了，
4，如果以上都不是那你就关机再重启手机。
第一你欠费停机。第二手机设置拒收短信消息，找到设置里面的消息提醒打开。第三到卖这个牌子的手机店或维修点找一个明白这个手机的人看一下什么问题。
可能是你的手机管家把它拦截了，你可以在手机管家查看被拦截了的信息，然后在把它加白名单，下次就不会被拦截了
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