首先，打开Itunes, 找到Itunes store，在右上角有你的账号，点右边一点的位置选出下拉框，有4个选项，选第一个Account 进去后找到第二个方框，是购买历史 purchase history, 点进去 然后选最下面的 report a problem， 报告一个问题。 然后按步.。
