你好！你注册一个平安一账通，在里面可以看到你在平安所有的业务细节。这个帐号和你的身份证和手机号或者邮箱绑定的，即使密码忘记了也可以通过手机找回。如果发生理赔，你只需要通过这个一账通查到你的保单号，然后拿你的身份证复印件和所有报销相关的发票原件病历等等，按照标准的报销流程即可完成报销。所以没有纸质保单也没有任何问题的！
可以理赔，要记得保单号
