“1。企业管理中如何适当地运用鲶鱼效应以提高经营管理的效率” 首先,领导者要成为鲶鱼。 领导者要影响他人。在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人浮于事,效率低下。而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程,合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励,这样整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调动起来,从而使集体的力量更加强大。 从这个角度看,鲶鱼领导者应该具备如下特质: 办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻,迅速而有效地解决问题。 2-说话算话、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行,及时评估政策的有效性。 3-倡导创新、结果导向:提倡创新,塑造鼓励创新的氛围,从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想,体现创新的利。 4-成就需求、前瞻视野:有短中长期发展规划和目标,能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距,能够有效地辨别未来人才,裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。 5-系统视角、敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫,鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼,渔夫才是领导者),又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工队伍打开局面、打破常规,取得良好效益。 对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言,如果领导者有鲶鱼特性,那么要生存下去的方法就是运动起来,激发自己的能量,至少要和鲶鱼同步速度,并且要保证同一方向(企业目标),这样才不至于被鲶鱼追上吃掉,或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。“2.运用鲶鱼效应如何防止企业中最出色的人才流失”鲶鱼代表团队中一员,必须创造一个留住人才的环境。 1、鲶鱼要有新、奇、异的思维。包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异,正因为不同,才会激发智慧。 2、鲶鱼要带出一个有特色的队伍。一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟,如果都是清一色的员工,那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天,适当地吸引一些鲶鱼加入团队,会给整个团队带来活泼的工作气氛,带来创新,带来多赢。 3、鲶鱼的数量应当加以控制。全是鲶鱼的话,整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象,因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点,合作和沟通就不存在了,整个团队就乌烟瘴气了,所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条,既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动,那就没有必要再放第二条了,一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看,团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造,其他员工对待团队中的鲶鱼,也应该在工作的基础上与其加强合作。 4、鲶鱼代表要有让人来劲的工作内容。现在在很多企业,组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题,不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情,不愿意在岗位上多思考多改进,以致慢慢地形成了集体惰性。最重要的是要发现员工的偏好,看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情,那么这条鲶鱼就成了死鱼了。 5、责权利对等。让有成就的员工看到希望的同时,有适当的物质实惠。激发员工挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言,是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作,都将是一个组织的战略问题,也是是否留住人才的问题。
个人理解为鲶鱼效应是采取一种手段或措施,通过创立新的机制,把破现有的环境,让员工有紧迫感,其本制是一种激励机制,包括正向和负向的从而激发员工工作的积极性:
1、建立新的奖励或惩罚机制,利用胡萝卜和大棒政策,或执行末位淘汰机制,让团队成员有危机感,从而改变自身的作风;
2、从新建立健全管理制度,严格按照制度执行,制度面前不再讲人情;
3、抓两头,带中间,对于好的要加大表扬力度,对于拖团队后腿的要树立典型进行批评;
4、加大团队的培训力度,包括个人的业务素质和思想素质;
5、加强团队协作,提升团队意识和荣誉;
6、作为管理者,自己要以身作则,做好带头和引领作用;
一、突显的优势作用
1.能给企业员工制造危机感和挤压感,进而挖掘潜能激发竞争创新力。
强势的“鲶鱼”管理者介入,让懒惰、效率低下的员工倍感紧张、威胁,适当竞争,可刺激员工激发求生、赶超潜能。一旦松懈就会被吃掉、淘汰,适度的危机、挤压空间,能大大激发员工的上进心、竞争力、创新力。
2.破除陈规陋习,建立新理念、设置新规范、树立新榜样。
新鲜的“血液”介入,必然要打破常规,破除陋习,打破惯性思维,为企业带来一种新风气,新面貌,创新理念,建立新的规范、标准并将之实施,必会鼓励上进,激励员工竞争、创新。对努力工作、积极进取的行为,鼓励,奖励,对落后,懒惰的淘汰,这种立新规、树榜样的风气,有利于带动整个团队的积极性,使员工一心一意谋求工作的优良与创新。
3.输入新鲜的活力与生机,强化新型竞争创新理念。
企业发展到一定阶段,必然会出现了稳定的结构,单一的模式,陈旧的理念、制度、标准,安于现状的工作态度等落后现象,不利于企业发展,及追求更先进、更壮大。此时,将那些富有朝气、敢于打破现状的“鲶鱼”管理者,投入到企业,并予以重用,必会给因循守旧的员工和管理者造成压力,形成危机,挤压空间,唤醒其生存与竞争创新潜能,从而让企业恢复竞争创新的勃勃生命力
二、固有的不良影响
任何事物的作用都是一分为二的,“鲶鱼效应”法则它在发挥优势的积极作用同时,也不可避免地会存在一些消极的、不良的影响。
1.有可能会造成能人成堆,各自为政,管理层内耗递增的不良现象。
2.激励不足,愿景缺失,可能会造成一部分人才流失。需特别关注并解决一部分不错的员工由于失去了晋升的机会而另谋高就或消极对待的现象。
3.出现人际关系紧张,伤害人力资源的有效管理。“鲶鱼”管理者的引入是一把“双刃剑”,一方面它可以激发潜能,唤醒忧患,促使竞争创新力的提高;但也会造成员工工作高度紧张,竞争加剧,背负压力,身心透支过度。这对人力资源的长期开发和有效利用管理会有所伤害。尤其值得关注的是,如果"鲶鱼"管理者个人英雄主义观念浓厚,单打独斗的行为明显,可能会造成企业内部人人自危,互相抵制,人际关系紧张,从而不利于凝聚力、向心力的形成,还会破坏团队的战斗力,损害企业文化执行。
在实际应用中,应发挥“鲶鱼效应”的积极作用,摒弃或关注其不良影响。
鲇鱼效应的应用