您好：
根据您的描述，您说的应该关闭笔记本的触摸板吧，R478机型笔记本不支持触摸屏的。您可以尝试以下方法关闭触摸板：
1.到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在软件里下载Easy Display Manager安装成功后按Fn+F10关闭或开启。
2.开机按F2进入BIOS设置，在BOOT选项里将Touch Pad Mouse选项改为Disabled。按F10保存并退出。
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
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