一般来说是不可以的，淘宝官方只支持阿里旺旺上面的聊天记录，即使是短信聊天一般来说都是不能作为证据的，不过你可以多找淘宝客服，说的次数多了，说不定就可以了。
可以的
可以作为证据之一
不能，要旺旺截图好一点
