您好，中国惠普，很高兴为您服务!
如果您机器现在还是出厂预装windows系统并且没有更换过其它系统，惠普默认开机按F11是一键还原出厂状态，友情提示还原之前把个人重要信息与文件提前做好备份。如果系统已经变更是无法再恢复出厂设置的。
希望能帮到您
我是HP员工。
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