1、固定证据：将自家以及邻家受损情况采取照、录像的形式固定下来，证据是起诉的必备。
2、向消防部门申报火灾损失：你家作为火灾当事人要向消防部门申报火灾损失，以当事人的身份取得火灾原因认定书。火灾原因认定书是起诉的必备文书。
3、委托物价评估部门对火灾损失进行评估：你家或者你联系一下其它受灾户共同委托一家物价评估机构对火灾损失进行评估，为将来起诉做准备。
4、委托律师提前介入起诉前的材料准备。
5、起诉：火灾认定书下来之后，如果认定火灾原因或者确认最先起火部位是由楼下引起的，可以到当地法院起诉，以财产侵权、精神侵权为由进行民事诉讼，可以提出财产赔偿、恢复原状、精神损失赔偿、误工费等。
相对起诉来讲，调解也可以，但是相对可靠性低，调解协议达成以后，一旦赔付不及时，损失无法弥补。起诉之后，法院判决之后，即使赔不起，日后发现当事人又可执行的财产后依然可以申请强制执行。
6、追究起火户的刑事责任。公安部、最高检联合发文，对火灾直接财产损失超过50万元的，以依法追究失火罪。如消防部门火灾损失核定超过50万元、物价评估机构评估火灾损失也超过50万元的，消防部门要立案侦查，至少应以失火罪追究有关人员责任。
火灾是指在时间或空间上失去控制的灾害性燃烧现象。在各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。
人类能够对火进行利用和控制，是文明进步的一个重要标志。所以说人类使用火的历史与同火灾作斗争的历史是相伴相生的，人们在用火的同时，不断总结火灾发生的规律，尽可能地减少火灾及其对人类造成的危害。在遇到火灾时人们需要安全、尽快的逃生。
如果您被困火灾中，您应当利用周围一切可利用的条件逃生，可以利用消防电梯、室内楼梯进行逃生，普通电梯千万不能乘坐，因为普通电梯极易断电，没有防烟功效，火灾发生时被卡在空中的可能性极大．同时，也可以利用建筑物外墙的水管进行逃生。
发生火灾后，会产生浓烟，遇到浓烟时要马上停下来，千万不要试图从烟火里出来，在浓烟中采取低姿势爬行。火灾中产生的浓烟由于热空气上升的作用，大量的浓烟将漂浮在上层，因此在火灾中离地面30公分以下的地方还应该有空气，因此浓烟中尽量采取低姿势爬行，头部尽量贴近地面。
在浓烟中逃生，人体如果防护不当，容易将浓烟吸入人体，导致昏厥或窒息，同时眼睛也会因烟的刺激，导致刺痛而睁不开。此时，可以利用透明塑料袋，透明塑料袋不分大小都可利用，使用大型的塑料袋可将整个头罩住，并提供足量的空气供逃生之用，如果没有大型塑料袋，小的塑料袋也可以，虽然不能完全罩住头部，但也可以遮住口鼻部分，供给逃生需要的空气．使用塑料袋时，一定要充分将其完全张开，但千万别用嘴吹开，因为吹进去的气体都是二氧化碳，效果适得其反。
如果是晚上听到报警，首先应该用手背去接触房门，试一试房门是否已变热，如果是热的，门不能打开，否则烟和火就会冲进卧室；如果房门不热，火势可能还不大，通过正常的途径逃离房间是可能的。离开房间以后，一定要随手关好身后的门，以防火势蔓延。
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