您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 1.查看设备线路、电源等连接状况,断开接头部分重新连接 2.如果是设备问题,您可以致电客服安排工作人员为您检查,确认设备有故障影响使用,会为您维修或更换。 安徽电信网上营业厅天翼年欢惠活动进行中,多款明星机历史低价,大屏智能机优惠促销,办理宽带有机会获得IPAD mini! 请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。 如果您还有疑问,请继续追问。祝您生活愉快,谢谢!