杭州长运四大车站从售票处到候车处，以及旅客进出口处引导标识都十分醒目，在专线候车处标志标识一应俱全，即使第一次远道而来坐车的旅客来能十分容易地找到候车点，杭州长运四大汽车站还统一在旅客出口处设置机场巴士乘车区及售票点，使得旅客能享受方便的购票、候车一条龙服务。PS：杭州汽车西站在旅客出口处设置机场巴士乘车区及售票点，使得旅客能享受方便的购票、候车一条龙服务。
