标准注解:
可以在运输过程中导致相关人员或在使用过程中导致使用者或相关人员生命安全的缺陷，称之为致命缺陷；如电视机漏高压电，电线胶体外露，电阻标示值与实测值不相符等。而一般的产品不造成致命缺陷，所以以严重缺陷定义并区分。
品质管理：
品质管理（Quality Control）指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。
企业只有得到买方的同意，才能获得一定的利益。为此不能欠缺，必不可少的生产、销售的技术，确保产品质量的技术等，正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法，因此解决工作中发生的各种各样问题，常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称为品质管理.并且将"关于制造的品质管理"作为重点叙述。事务工作如前所述也有很多共同点。
成功条件：
1、企业最高主管的高度重视。
2、要有专门的品质管制技术人员。
3、要有全员的品质管制普及教育，提高全员品质意识。
4、操作人员有效标准化作业的能力。
5、要有健全的品管组织。
6、要有健全的质量管理体系。
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