你安装的是什么操作系统啊,系统也太不全面了吧,你先这样看一下吧,做个软件方面的排除:你开机按F8键选择带网络的安全模式查看,如果开始这样的话,就在安全模式里杀毒,不行的话就把键盘驱动给卸载了,重新启动,如何还不行,那就重装系统吧