建议发个进程图看看,是你忘记关一些占网络资源的进程,如Q播和PPS。或者用360流量监控器看看是不是有进程在占用资源。如果没有,建议打客服电话,那可能就是线路问题了。 ping的事内网速度,不相干,你也可以去电信网站测速。