什么是“工行e通道”？

　　“工行e通道”是工商银行全新打造的专属移动即时通讯平台，您可通过文字、图片、声音等方式实现与工商银行在线客服、电商平台商户的即时通讯，同时提供工银信使、短信银行、手机银行及移动生活等移动金融服务。

　　工行e通道的好处：
　　1)便捷开通使用：
　　您可在我行门户网站或B2C交易过程中自助开通，凭借手机接收到的动态密码进行身份认证，完成小额电子支付交易，无须开通网银或申领U盾，无需安装控件驱动程序。
　　2)支持账户别名：
　　注册开通时您可预留一个4位数字的账户别名，在相关交易时可以替代您的卡号进行使用，避免在支付过程中造成卡号等关键信息的泄漏。 温馨提示：别名连续输错3次或累计输错10次会导致工银e支付的冻结哦！
　　3) 多种支付方式： 开通工银e支付后，您可以在互联网、手机等多渠道完成支付交易，除支持全额付款外，您还可将自身的信用卡开通该功能后选择分期付款等其他支付方式。
　　4)支持所有商户： 开通工银e支付后，您可以在工行所有电子商务特约商户的支付环节中使用，只需输入手机号、别名或部分账号，即可发起支付交易。

“工行e通道”是工商银行全新打造的专属移动即时通讯平台，您可通过文字、图片、声音等方式实现与工商银行在线客服、电商平台商户的即时通讯，同时提供工银信使、短信银行、手机银行及移动生活等移动金融服务。