根据物业管理条例，公共区域的占用属于违规现象。根据规定，物业公司必须予以制止，若制止无效则上报有关房办（物业的上级主管部门），在30日内由有关部门进行拆违取缔。主要的处罚手段包括恢复原样，并对破坏部位进行赔偿。处以行政罚款。限制房产证办理、交易等。
建议你按顺序进行：1、要求物业公司进行制止；2、如果不上报，向地区房办、区市政府住建部举报物业公司失职；3、如果物业已上报，你再信访房办要求处理（（防止黑掉）。4、再不处理，可以找媒体了，以物业公司为举报主体，投诉居民是没用的。
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