iPhone5在无插入耳机情况下进入了耳机模式的原因是耳机插座没有恢复到原位或插座内有灰尘或污染物引起的，解决办法是：
用耳机插头醮上一些轻质的清洁机油，然后，重复插入与拔出，多数情况一般可以恢复正常的；
如果用上述办法不行，则只能通过更换插头或手机的尾板来解决。
这种情况苹果经常会出现，因为你插上耳机的时候手机识别出来但是没有开启耳机模式，
所以耳机和外放都没有声音，这是苹果的一个bug，就算把耳机从新插入也没用，
遇到这种情况解决办法就只有关机重新启动，然后再插上耳机就会好了。
如果还是没有声音的话建议你去别的手机试试，是不是耳机的问题。
1、看看能不能正常通话，如果不能，就不清楚了；
2、关机重启，看看好了没有；
3、如果没好的话，也没大碍，过一段时间会自动好的。我之前也遇到过。慌了一下，没管它，又自己好了。
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