有两个渠道：1.阿里巴巴有自己的处理部门，可以通过在线客服提交你的证据和过程，申请处理。2.如果涉及金额较大，可以提交公安机关备案调查，超过额度予以立案。
举报他 或者报警
打阿里巴巴总部电话投诉他，如果情况属实，加上证据确凿，阿里肯定会封他的店，至少的了。我都见到好多店因为骗人被封了！不知道号码上网查或者打114查询0571114
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