确认你连路由器的网线是通过猫出来的吗? 如果是的话,尝试将路由器恢复出厂值,猫出来的线接路由器蓝色的的口,路由器任意黄色口接电脑,电脑打开浏览器输入192.168.1.1并回车,用户名和密码都输入admin,默认会出现设置向导,选择PPPoE拨号,输入电信给你的用户名和密码(区分大小写),然后保存设置,路由器重启后就可以上网了,如果是无线路由器,别忘了给无线端加密,否则大家都可以上了。如果以上方法还不行的话,检查你的路由器是不是坏了。。。