当然正常的，楼主想想看，人家保险公司拿钱给你换了个新的零件，他肯定要把旧的收回的啊。要清楚，保险的作用是减少损失，不会让你增加收入的。
这个是协商处理。可以折价做残值扣减。还有就是把残值给保险公司。
残值协商处理，如果不交残值，保险公司可以扣赔残肢部分的。
