你好我想应该是贯彻以人为本的服务理念，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境。为患者 提供人性化服务，取得支持与理解，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
最终目的是患者满意、政府满意、社会满意
促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦
