1. 指导用户调整Mic音量，或检查是否被静音2. 如果用户是在某个软件中进行使用，告知用户这样的软件一般都会有关于麦克风的相应设置，建议更改其设置；3.指导用户使用录音机测试，并指导用户在麦克风高级属性中将Mic Boost（2）和Mic2 Select（1），分别选一下测试；4.可将麦克风在其它设备上测试，看麦克风是否正常；
