你什么情况,听着有点乱。是平安的客户,今年的续期保费缴纳问题?可以在银行划账的,只是不能刷信用卡了而已。很多银行的储蓄卡,都支持保费的转账。具体有哪些卡或折子,行不行,直接拨打95511,进行人工询问,要求其提供服务。或者为了方便,可以要求在本地派员上门服务的,省的以后问题多多。祝好!