视频和聊天记录是不具有法律效力的。
根据《治安管理处罚法》第四十六条 强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
房产中介带人看房子被客户跳单了，这个并不是违法的事情，反而如果你强迫客户强买强卖反而是违法的行为。
如果双方签订了看房协议，根据协议的相关规定，可以提出赔偿。
可以协商处理的，协商不成的话可以起诉要求赔偿的。
可以申诉
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