您好:
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您提供的图片，您下载的文件错误，尝试重新到三星官网下载KIES，下载至磁盘后通过解压缩软件打开软件，安装KIES时请先断开手机与电脑的连接，否则无法安装软件。
KIES下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407（选择电脑系统版本）
将软件安装至电脑后，若依旧无法正常连接，需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
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