如果是这个情况的话，你先打电话给客服，让他帮你查有没有角色，如果有，他会让你先换浏览器尝试，如果不可以，你就把你的李忘生没有角色的画面截图，然后发到
http://kefu.xoyo.com/index.php?act=game.index&game=jx3&cid=1300
选游戏BUG反馈，他们会帮你特殊处理的
李忘生是不是跟哪个别的服务器合过服？我华山的角色要改名就要选择乾坤一掷，你自己看一看有没有合过服吧，
