笔记本提示电池出现问题，请考虑更换电池。请问这种情况要怎么处理？谢谢解答。

尊敬的华硕用户，您好!

1、如您的电脑是外置电池，建议关机情况下，先取下电池，放置10分钟左右，再装上电池充电试一下。

2、拨掉电源，单独使用电池开机，或电池供电观察待机续航时间。如果单独用电池不能开机，或者待机时间很短，则建议您抽空将笔记本、购机发票带到华硕售后服务中心检测一下，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期），您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China‍

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

有可能是误报，先试一下重新安装电池驱动

打开设备管理器，卸载驱动。计算机--管理(右键选择)-设备管理器-电池-Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery；
实在没用的话那就是电池坏了，只有换一个电池或者不用电池直接插电用

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