此种情况，建议对手机实物进行现场检测后判断。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
若SIM卡卡在卡槽内无法取出，请不要强行拿出，建议您携带机器到附近的三星服务中心，由工程师帮您解决，以免损坏卡槽，造成损失。
