您好!
很抱歉给您带来的困扰,请问您观看的是否是在线听歌呢?如果是可能是网络问题的哦,您可以在网络环境好的情况下进行使用的哦,也可以缓存之后再听,如果不是在线听歌,您可以使用下面的方法解决的哦:
1,手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机卡顿
2,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作不会丢失手机内的信息
3,将手机升级到最新版本以优化系统的哦,您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4,如果是第三方程序您可以将其卸载重新下载安装使用的哦
5,尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
网络或音乐音质不好
升一下级吧,你是不是下载了360