你可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。 1.如果安全模式下显示正常,可以依次测试下面方法: 1)设备管理器回滚显卡驱动重启测试 。 2)在安全模式下新建账户以及禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。 3)备份数据,重新安装系统。 2.如果安全模式显示不正常,可以进入bios中检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。 a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统。 b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。