兄弟，我也是用7610，用了很久了，对这个还有点了解，像病毒性可能非常不大，因为手机病毒不多，造成这个情况的也可能没有。
现在只有试一下格机，方法如下
1.软格，在手机上输入*#7370#，之后要求你输入初始码，初始码为：12345，如果你更改手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，2~3分钟后格机完成，重新输入时间。
2.硬铬：先关机，再开格的时候按住拨号键、*建、3键，打开电源直接到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“FORMATING……”字样，这时方可松开以上按键，过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启进入待机画面。
以上先软格再硬铬，如果格机都不行，那只能拿去修了，没别的办法！！！！
希望能帮到你
先按照2楼的方法恢复初始化
如果不行只能找人刷机了
要是没有出保修期就去厂家的售后要求质保
先刷机看一下吧。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024