去找他们退 可能会要收你一点折旧费 不同意退的话就投诉他们。
通常这些翡翠都是真的。只是比较低档，不值买的那个价。能退就退，不能退就戴着或扔掉就行了。就当花钱买教训。
找他们处理去。协商不行就12315.
