请根据您的实际情况联络以下机构寻求帮助：
1.香港旅游业议会（http://www.tichk.org）：处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉，符合条件即可享有“180天百分百退款保证”；
2.香港消费者委员会（http://www.consumer.org.hk）：处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。
如果是跟团游，表是在购物店买的，找你报名的旅行社可以协助你退换货。退货损失比较大，大概要10个百分点左右。
买到假货了？
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