若手机指纹解锁没反应了,建议您:1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。2、确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹)。3、重新注册多个手指的指纹尝试。 若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测