这个可能你用的不是电信自带的机顶盒或者是智能电视吧，这时你需要先在官网上下载家庭云TV端，然后通过U盘把家庭云TV端安装到你现有的电视上，然后才能在电视上登录家庭云TV端才能播放里面的照片，希望可以帮到您！
有可能是该软件并不适配当前机型导致无法使用。播放电视中的相片可以在当贝应用上找一个相册第三方软件，然后通过该软件扫描电视上的全部照片，然后就可以在电视上播放照片了。更多智能电视相关内容还可以在ZNDS上查询看到。
