查查物流状态，如果没有物流信息，那就是还没发货。你直接退款，店家不处理的话，过几天就直接退钱给你了。如果店家拒绝退款，就申请淘宝介入，保留旺旺聊天记录。这情况一般退款没有问题，淘宝会支持你
正常快递，国内三天即到不可能七天还没到看一下物流信息如是等待揽件表示根本没发货
快递会退回
