由于谷歌已经退出中国大陆市场，在国内版本手机中使用谷歌应用会受到一定的限制。可以尝试下载安装GMS框架，将GooglePlay升级到最新版本，并且需要使用可以访问谷歌服务器的特殊网络，如果还是无法使用，表明手机不支持。
