你好，应该是话机前的电话线路有混线，或接触不良。有可能是外线或屋内线路问题，检查屋内电话线路是否有断折，接触不良的地方。如排查不出，可以使用其他电话拨打通讯公司客服电话免费报修。会有维修人员上门来排查检修的。 联通拨打10010。电信拨打10000。
如果话机线路之前有接触不良，或混线会造成这种现象，话机前线路有裸露短接，类似相当于前面有个话机分机拨打效果。所以你无法拨打，外线拨打也会提示：“您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨”
如有帮助请采纳。
你的电话出故障了,两个原因:要么接地,要么短路了.
解决办法:从你电话机线头开始检查线路是否破损.如果室内电话线无问题的话,室外线路查不了就拨打电信10000报故障.联通10010报故障
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