刷信用卡银行里有详细记录，在网银中可以查到，建议你查询一下，留下截屏画面。保留小票应当不是必要条件。但是，你可以先去查一下所谓官网是如何规定的。因为有些银行或超市不是不懂，而是故意找理由。如果真上法庭可以将截屏作为证据提供。
