楼上讲的是对的，是其中一个方面。不知道是否是你问的，图标是什么图标？其他可能太多了，如果安装了集中控制系统或者设备处于试运行模式都不能转换。
因为中央空调是一台室外机连接多台室内机
所以连接同一台室外机的所有室内机必须是同时制冷或者制热
此台之所以显示不能切换制冷/制热运行，是应为该内机的遥控器未被设置成为主遥控器
我家的大金中央空调不能切换到制热了，右上角出来个图标，遥控下面的注意上只要把它设置成制热（或制冷），等大概2分钟，所有的该系统的室内机就都是
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